1月27日晚23点，军地坪派出所接到报警称，有一名疑似精神病的女子为了避寒在某酒店内长时间逗留，其沟通有一定障碍，无法准确表达自己的需求。
值班民警接警后立即出警，在现场安抚该名疑似精神病患者女子的情绪，并与她进行了长达两小时的耐心沟通，从女子偶尔清晰的表达中，民警得知其亲属联系方式，经与女子亲属核实，女子非张家界人，与亲属失联已有将近一个月，系独自一人来到此地。在征得女子亲属同意后，民警决定联系张家界市救助站安置该女子。
凌晨2点火博体育，民警联系好救助站后，又一路陪护该名女子随救助站工作人员乘车到达了张家界市救助站。
精神病人监护人平时应加强看护，其出门时一定要有家人陪同，对于家庭确实有困难的，可以申请政府相关部门进行补贴，帮助其治疗火博体育地坪新闻。