火博体育火博体育火博体育“社区中的每一件‘小事’，都是关乎民生的‘大事’，都要用心用情对待、竭尽全力解决。”这是江宏明的肺腑之言。因为他是普陀区长风新村街道锦绿居民区党总支书记、居委会主任，同时也是绿地世纪花园小区的业委会主任，所以大家都叫他“三合一书记”。就在去年，江宏明获评“2022年普陀区担当作为优秀居村党组织书记”。

　　近日，在普陀区召开的“美好社区 先锋行动”立功竞赛暨党建引领物业治理大会上，江宏明就如何尽心尽责尽力为社区居民谋幸福的发言引来阵阵掌声。这位“三合一书记”是怎样把社区中的“小事”做成了为居民谋幸福的“大事”呢？下面来看看他在开展工作中有哪些“秘诀”。

　　“急居民所急，想居民所想”，对于居委干部来说，要做到这一步首先需要了解居民的想法、需求。但具体如何擦亮察民意的“眼睛”、打开听民声的“耳朵”呢？江宏明从线上线下两手抓。

　　在线下，江宏明带领“两委”班子成员，走进楼栋，敲开居民的家门，与居民们拉家常，了解他们的想法和需求。在具体工作中，他以楼为基，划分微网格，把居委干部、楼组长、社区党员、社区能人全部纳入网格火博体育，结合“走四百”广泛联系居民收集意见建议，然后制订相关措施，竭力为群众解忧排难。

　　在线上，江宏明带领居委干部建立每个楼组微信群，推动业委会委员、居委会社工、物业管家进群亮身份，形成居民意见群内反映、居委和业委会督促协调、物业落实整改的即接即办、快速响应“解忧机制”，真正做到“民有所呼，我有所应”，大大提高小区问题处置效率。

　　有了楼组微信群，居民反映的阳台外墙砖脱落、空调外机上方掉水滴、换了减压阀后洗澡水变小等生活中的烦心琐事，只要在群里一提出，居委和物业等立刻进行沟通，居民的“急难愁盼”很快就会得到解决。

　　坐落于锦绿居民区的绿地世纪城幼儿园是市级示范幼儿园，这里的儿童乐园占地近200平方米，环境好，设施全，是孩子们快乐成长的小天地。虽说“儿童友好”是锦绿居民区的一块闪亮招牌，但江宏明却有一块“心病”：儿童乐园年久失修，存在着设施老化等安全隐患。

　　为了让孩子们在安全、整洁、舒适的环境里幸福成长火博体育，锦绿居民区党总支通过“红色议事厅”，邀请家长中的“第二梯队”骨干共同商讨儿童乐园微更新方案。很快，儿童乐园的地面铺装了防滑橡胶颗粒地坪，滑滑梯也更换零部件并粉刷一新……孩子们玩耍时的安全隐患问题一举得到解决。

　　“小”问题解决地坪新闻，“老”需求也要满足。对于社区老年居民迫切希望在精神上有获得感、融入感的诉求，江宏明与结对共建的长相荟·长风“靠谱”区域化党建联盟单位和其他结对的12家单位，携手推出了“银发温情暖 锦绿夕阳红”服务方案，为小区老年居民提供多样化、全方位的为老服务。

　　今年，绿地世纪花园小区主打物业治理能级提升，业委会党员占比也超半数，小区物业成立了党小组，与红色业委会一起形成“双业红”共治理的良好氛围。对于锦绿居民区来说，接下来的重点将放在用好“红色议事厅”，让“三位一体”协商议事变得更主动、更高效上。

　　“三合一书记”江宏明给自己定了更多的任务：把基层党建与“三驾马车”协同运行有机融合，持续拓展在职党员、社区能人等“第二梯队”有生力量；把物业费调价、维修资金使用、小区设施改造更新等群众具体可感的小事一件件解决好；把物业服务企业打造成基层党组织联系服务群众的平台，让居民的一个个诉求从“规划图”变成“实景图”。

　　解群众之忧，化群众之难，达群众之盼，正如江宏明所说，社区中的每一件“小事”，都是关乎民生的“大事”，也是关系社区治理能否顺利、高效开展的大事。