国家一级注册建筑师，注册咨询工程师。曾就职于华东建筑设计研究总院，任建筑师、商业建筑研究员、建筑策划室主任，是国内较早推广建筑策划（ArchitecturalProgramming）理念与业务的行业实践者之一。现致力于基于产业、市场、建筑、科技等领域，结合全过程工程咨询方法对建筑全周期进行落地性策划、设计与建

　　人工智能、物联网、云计算、5G 等技术融入到我们生活的方方面面，正在加速数字技术与经济社会各领域的融合创新，推动了以万物感知、万物互联、万物智能为特征的新兴智能世界蓬勃发展。

　　十四五规划指出“加快数字社会建设步伐，建设数字中国”，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。2022 年 1 月，《国务院关于印发“十四五”数字经济发展规划的通知》指出，要推动产业园区和产业集群数字化转型，引导产业园区加快数字基础设施建设，利用数字技术提升园区管理和服务能力，加强运营优化和商业模式创新，培育智慧服务新增长点。

　　智慧楼宇是楼宇信息化的高阶方向，是数字园区重要表现形态，其体系结构与发展模式是数字城市在小区域范围内的缩影，既反映了数字城市的主要体系模式与发展特征，又具备不同于数字城市发展模式的独特性。

　　本期我们特对上海楷林楼宇科技研究院执行院长盛锴进行专访，他认为，智慧园区是以场景运营服务于企业及其员工，通过空间、服务、内容互动融合，精细化运营满足用户特定需求，利用数字技术实现商业模式的变革，开创增值运营新渠道，实现商业价值闭环。

　　楷林创立21 年来，始终专注高端写字楼的开发和运营，致力让城市商务办公生活更加美好。目前楷林生态服务 5 000 余家企业，足迹遍布郑州、长沙、北京、上海、海口、苏州等 10 余座城市，服务模式包括项目建设管理、委托运营管理、物业管理、咨询顾问等。

　　2020 年 7 月，新发展楷林实业与华为签署战略协议， 共同研发大型智慧商务园区，勾画智慧商务场景蓝图。整合上海楷林研究院、楷邻科技、楷林置业的技术力量，盛锴牵头成立了“智慧商务园区技术小组”，在项目推进过程中，又陆续和兴海物联、火博体育百度地图、天筑科技、特斯联等技术提供方展开合作，力求将智慧场景一张蓝图落实到底。伴随着建筑面积约 120 万 ㎡ 体量的郑东新区新发展楷林智慧广场在 2023 年逐次竣工交付，智慧商务园区平台也将焕发出独特魅力，持续为企业客户创造价值。

　　盛锴认为 ：“智慧物联系统和楼宇智能设施并不少见， 但是围绕办公客户价值创造和生态运营的智慧服务体系仍是行业所稀缺的。”该项目前期通过 60 余场 1 对 1 企业家访谈，和千余份线上用户调研，梳理了目前传统商办项目的“痛点”，最终总结出 273 个智慧功能点，再通过智慧场地落地策划梳理，与项目同期交付智慧园区“七大系统四大应用”，为客户打造高效便捷的商务生活的同时，保证了智慧园区服务升级和自我迭代的机制。

　　盛锴表示 ：“技术和产品的迭代必然发生，所以建设期的系统架构就很关键。智慧园区平台秉承‘两变两不变’原则， 即数字底座和应用中台是不变的，而设备感知层和应用层是可以适应迭代的。类似于电脑硬件可以更替、安装的程序也可以改变，但是操作系统是基本保持稳定的。”科学部署建设的智慧中台得到了优秀合作方的创新协作，楷林智慧园区将呈现出多维度多层面的智慧场景，赋能企业降本增效。

　　“在楷林定心定力坚守深耕 20 余年的背后，是源于楷林始终坚定的信念 ：心存敬畏，才能踏实做事 ；专注专业，路会越走越远 ；做好产品，永远是基本功。”楷林始终基于写字楼全生命周期的视角来思考商务空间的建造和运营，始终把客户价值放在核心位置来思考产品建造和服务体系。

　　楷林一直以来推崇创新办公理念，并以实践来推动商办市场的进步。楷林 是 中 原 地 区 率 先 引 进 LEED 标 准、WELL 标准的地产企业，楷林总部亦是中原地区较早获得铂金级 WELL 认证的楼宇。WELL 是全球较早关注空间使用者的建筑认证标准，其中 WELL v 2 包含 10 大概念体系（空气、水、营养、光、运动、热舒适、声环境、材料、精神、社区），共 102 个条款细项。盛锴表示 ：“楷林倡导的无边界办公新理念，其内涵包括新的产品、新的服务和新的内容。”无边界办公既反映数字运营支持下的办公形式变化，也符合企业组织方式的发展趋势，更重要的是商办资产管理的逻辑革新。

　　无边界办公在园区层面提供随时随地的办公条件，在景观、商业、大堂等区域为办公协作和商务洽谈提供必要的基础设施。无边界办公在办公室层面提倡移动办公模式，挖掘设施共享的潜力并提高其使用体验，大幅降低工位配比的同时提供更多的公共区域，为商务洽谈、团队共创、领导力建设等留下更多的可能。会议与洽谈空间设置灵活，可根据内容自由变换，书写白板随手可得，便于工作小组临时集中办公，鼓励人们及时共享信息和交流情感，这也是楷林关注员工身心健康、高效工作的重要体现。“商办楼宇是为企业服务的，归根结底是为企业的人才服务的。我们强调办公楼宇要对人体健康友好，并且有着某种文化内涵，以从精神层面激发创造和交流，这样的物理环境和空间精神与企业战略、企业文化结合得越好，就越能产生超出预期的空间价值。火博体育”盛锴说道企业新闻。

　　无边界办公，亦是办公精装交付的业务尝试。办公的精装交付能够有效降低企业的时间成本、建设成本和试错成本，得到用户尤其是中小型企业用户的好评。此外，无边界办公还提供共享行政前台服务火博体育，并进一步深化企业服务的能力。无边界办公是模块化空间能力、创新服务能力和内容导入能力的综合体现，同时，由于场景的分散，就更加依赖于一个稳定数字化中台支撑，以降低运营成本、提供服务效率。

　　《绿色建筑》编辑部 ：请问楷林为华为城市办公室服务的“集成项目交付”具体是什么内容？

　　盛锴：传统建筑项目交付模式中普遍存在着管理低效、浪费严重、安全隐患火博体育、变更繁多及环境破坏等诸多问题，当今建筑业迫切需要改善甚至重构项目各参与方之间的关系，高效地交付建筑产品，以提高建筑物全生命周期的使用效率。集成项目交付（Integrating Project Delivery, IPD）作为一种高效先进的项目交付模式，能提高建筑综合效率并实现高性能空间。IPD 模式在我国建筑行业的实践应用仍然很少，但 IPD 在办公室一体化交付中的尝试倒是能解决企业痛点，通过选址、设计、装修及运营管理一体化模式，仅需 1 个需求、1 份合同、1 张发票、1 个对接人，即可解决办公室使用中的各项问题。全部流程只需简化为“提交需求 → 看房确认 → 交付运营”这 3 个步骤，即可跑出标准化城办的“加速度”、“专业性”和“高效率”。

　　《绿色建筑》编辑部：日前，楷林发布的《智慧商务园区技术白皮书 2022》获得了业界关注，请您简要介绍一下这本白皮书？

　　盛锴：对于《智慧商务园区技术白皮书 2022》，可以总结为以空间运营的视角看技术路线，以用户价值的视角看创新场景，以投资开发的视角看实施架构。该书解构了数字经济浪潮下智慧园区发展的新内涵，充分结合了数字经济发展特性以及数字时代发展需求，从场景、技术、人本的角度去剖析和阐述，并重新定义了“智慧商务园区”。白皮书亮明一个核心观点是智慧商务园区的核心在于人，不在于科技。如何以人为本？白皮书给出了“场景”定义，即给出了“场景 = 空间 + 服务 + 内容”的基本架构，并强调了数字化运营在打通 3 个领域以激活场景的重要性。楷林的实践也将围绕商务场景打造去构建自身的能力体系。

　　《绿色建筑》编辑部 ：结合当前的社会背景，您觉得未来的商办楼宇是怎样的？

　　盛锴：未来的商办楼宇我认为会具备绿色低碳、健康人文、智慧便捷这些特点。经济周期和社会环境会加速这些趋势到来，让商办楼宇供给侧和需求侧都更快接受新理念、新技术下的商务空间。楷林花了很多人力物力去探索智慧商务园区的建立，我们始终坚定地认为，智慧楼宇的核心是人，而非科技。未来的商办楼宇提供的不仅仅是办公空间，更准确地说应该是商务场景。为了打造这样的办公空间，建筑设计、室内设计、机电设计等都应充分了解并尊重企业和员工的需求，将空间、服务、内容 3 大要素进行有机融合，全面地将以人为核心的理念落到实处。